Tilaus- ja toimitusehdot

Verkkokauppa

Nikkarin Maatila (y-tunnus 2416710-4) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Verkkokaupassa on tilattavissa jatkojalostustoimintamme koko tuotevalikoima. Tuotevalikoima saattaa vaihdella sesongin mukaan. Tuotteita on mahdollista tilata postipakettina tai noudettuna tilalta Hämeenkoskelta erikseen sovittuna ajankohtana. Myyjä pidättää itsellään oikeiden määritellä mitä tuotteita voidaan toimittaa postitse tai noutaa suoraan tilalta. Koska tuotteet valmistetaan pientuotantona ja pääsääntöisesti tilausten perusteella, pyydämme varautumaan joskus tuotetoimituksissa pieniin viivytyksiin.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Toimitukset

Toimitamme tilaukset vain Suomeen. Lähetämme tilatut tuotteet Postin välityksellä postipaketteina Postin toimipakoista tai pakettiautomaateista noudettavaksi tai kotitoimituksena lisämaksusta. Asiakas ilmoittaa myyjälle tilauksen lisätiedot -kohdassa, jos asiakas toivoo jotain tiettyä Postin noutopistettä paketille. Asiakas voi myös ilmoittaa noutoaikatoiveen, jos asiakas tilaa tuotteita noudettavaksi tilalta.

Tuotteet toimitetaan tilaus- ja saatavuusjärjestyksessä. Toimitusaika tuotteillemme on keskimäärin 1-5 arkipäivää. Koska tuotteet valmistetaan pääsääntöisesti tilausten perusteella, jotta ne voidaan tarjota asiakkaalle mahdollisimman tuoreena, pyydämme varautumaan toisinaan tilauksissa hieman pidempiin toimitusaikoihin. Jos tilauksen toimituksessa ilmenee poikkeuksellista viivettä, olemme yhteydessä asiakkaaseen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Palautukset ja reklamaatiot

Verkkokaupassa myytävillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus kuittia vastaan. Verkkokaupassa tehdyissä ostoissa asiakas voi palauttaa tuotteen suoraan tilalle tai postilähetyksenä, asiakkaan vastatessa palautuskuluista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautuksesta sovitaan aina etukäteen ottamalla yhteyttä myyjään, jolta tulet saamaan jatko-ohjeet palautusta varten. Palautusoikeus ei koske elintarvikkeita ja lahjakortteja.

Jos havaitset ostamassasi elintarvikkeessa laatupoikkeamaa tai muun virheen, ole yhteydessä myyjään mahdollisimman pian hyvityksestä sopimiseksi.

Yhteystiedot palautuksissa ja reklamaatioissa: saara.kukkonen@nikkarinmaatila.fi tai 040 842 4419.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti
tilauksen loppusummaan.

Toimitusmaksumme:

  • 6,90 € (sis. alv 24%) – Postipaketti Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin.
  • 10,90 € (sis. alv 24%) – Postipaketti kotitoimituksena kotiovelle.
  • 0 € – Nouto Nikkarin Maatila, Nikkarintie 29, 16800 Hämeenkoski. Noutoajasta sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.